“中國模式”在馬來西亞

中國企業(yè)走向馬來西亞，一個(gè)重要的優(yōu)勢(shì)是，“馬來西亞對(duì)中國感興趣”。

2011年4月，中馬兩國共同設(shè)立了中國-馬來西亞欽州產(chǎn)業(yè)園區(qū)，馬來西亞的房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)達(dá)集團(tuán)(S P Setia)在其中布局了相關(guān)的業(yè)務(wù)，談起合作的初衷，實(shí)達(dá)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“我們想和中國的房地產(chǎn)公司學(xué)習(xí)，所以有了這項(xiàng)合作。這也是我們國際的發(fā)展策略。”

這里的許多企業(yè)都在閱讀中國，期待著中國模式能為它們帶來的變化。“我們知道中國人出門不帶現(xiàn)金已經(jīng)很普遍了，但在幾年以前，如果你跟任何一個(gè)馬來西亞人說，你可以完全不帶現(xiàn)金，這幾乎是不可想象的。”馬來西亞最大的電子錢包TNG Digital(TNGD)CEO 倪某表示，從2017年TNGD成立、2018年正式運(yùn)營的200多萬注冊(cè)用戶，到如今TNGD擁有2700萬用戶，占到馬來西亞總?cè)丝诘?0%以上，馬來西亞的電子支付發(fā)展一路“摸著中國過河”。

除了移動(dòng)支付，疫情過后，外賣、電子商務(wù)、在線視頻等行業(yè)都在馬來西亞獲得了加速發(fā)展。馬來西亞統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2022年IcT電子商務(wù)對(duì)國家經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)為23%，同比增長(zhǎng)14.88%，疫情過后市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)上漲。疫情期間，愛奇藝、騰訊WeTV等都通過東南亞打開了出海新局面。

如同吉隆坡在現(xiàn)代與傳統(tǒng)間的游走一樣，狂奔的新經(jīng)濟(jì)與尚待完善的基礎(chǔ)設(shè)施同時(shí)處于這個(gè)國家。

一方面，地處東盟樞紐、擁有充足的勞動(dòng)力市場(chǎng)供給和勞動(dòng)力多語種優(yōu)勢(shì)、擁有13個(gè)國家或地區(qū)的自由貿(mào)易協(xié)定正讓馬來西亞成為吸引外國投資的熱地，馬來西亞對(duì)新消費(fèi)、新科技、新產(chǎn)業(yè)的期待與開放前所未有；另一方面，一個(gè)現(xiàn)實(shí)的背景是，馬來西亞的數(shù)字經(jīng)濟(jì)目前仍處在初級(jí)階段，無論是仍需完善的5G等基礎(chǔ)設(shè)施，還是人們對(duì)電子支付安全的信任欠缺、企業(yè)數(shù)字化人才的匱乏等問題都需要在發(fā)展中去加速“補(bǔ)足”。

中國企業(yè)的掘金機(jī)會(huì)正埋藏于此。除了C端品牌產(chǎn)品的出海，近年來，中國科技企業(yè)也正在向馬來西亞輸出更多“解決方案”，以它們?cè)谥袊e累的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，敲開這個(gè)市場(chǎng)的大門。

2019年，馬來西亞財(cái)政部推出“ePemula計(jì)劃”， 馬來西亞政府聯(lián)手TNG eWallet等四個(gè)本地錢包，發(fā)放紓困金。用戶需下載電子錢包并完成在線的核身認(rèn)證后，方可領(lǐng)取補(bǔ)貼，以防出現(xiàn)騙取補(bǔ)貼資金的行為。

倪某介紹，這意味著幾天之內(nèi)TNGD要完成上百萬人的身份認(rèn)證，在短時(shí)間內(nèi)造成一個(gè)流量峰值，并保持認(rèn)證的準(zhǔn)確率，是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)的馬來西亞市場(chǎng)并沒有很領(lǐng)先的eKYC(在線核身技術(shù))。螞蟻數(shù)科在此時(shí)抓住了機(jī)會(huì)，通過螞蟻數(shù)科ZOLOZ提供的身份認(rèn)證技術(shù)支持，TNGD在用戶持續(xù)上升的同時(shí)，大幅提升了核身注冊(cè)進(jìn)度，使人工審核數(shù)量下降了近8成。在這個(gè)活動(dòng)后，TNGD成為第一家獲馬來西亞央行批準(zhǔn)使用在線身份認(rèn)證的電子錢包。

此外，螞蟻數(shù)科通過mPaaS為馬來西亞Kenanga Investment Bank Berhad(肯納格投資銀行)和實(shí)達(dá)集團(tuán)(S P Setia)提供技術(shù)支持，參與了馬來西亞制造超級(jí)APP的熱潮，并將中國的小程序架構(gòu)引入了馬來西亞的APP，在提升開發(fā)效率和用戶體驗(yàn)的同時(shí)，為后續(xù)建立小程序商戶生態(tài)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。阿里云、騰訊云為代表的云計(jì)算廠商也正將中國的云計(jì)算技術(shù)和服務(wù)落地海外。

“盡管我們有自己的科技部門，可以完成一部分的技術(shù)，但我們要獲得全球的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和其他公司觸及全球的經(jīng)驗(yàn)。我們跟日本合作、跟中國合作、跟新加坡合作，更好地取得全球性。”肯納格投資銀行有限公司集團(tuán)董事總經(jīng)理謝某表示。在馬來西亞的數(shù)字化、全球化進(jìn)程中，中國企業(yè)的全球化仍有著更多參與的可能。

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